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特定商取引法に基づく表記

株式会社ルボウ
代表取締役 沖本 浩一郎
本社:〒451-0082 愛知県名古屋市西区大金町3-50
東京新住所:〒108-0071 東京都港区白金台3-14-4 LBビルディング4F
TEL 03-6455-3439 FAX 03-6277-0244(2017年10月2日より移転)
TEL:052-521-0028(代)
FAX:052-531-2568
store@shoeslife.jp
https://store.shoeslife.jp/
配送はヤマト運輸でのお届けとなります。

【宅急便送料】
全国一律 495円(お買い上げ880円以上で385円)
お買い上げ 1,650円以上で送料無料

【メール便送料】
全国一律 220円
お買い上げ 880円以上で送料無料

【代金引換手数料】
全国一律 440円

【配送】
正午までのご注文は即日発送!
※正午以降のご注文は、翌営業日の発送となります。
※ご注文は当社休業日の場合、発送がございません。翌営業日のご発送となります。
ご注文日から翌営業日より、一週間以内でご指定できます。
金曜日正午以降、土、日曜日の注文については、翌火曜日以降の指定から承ります。
指定できる時間帯は、下記の時間帯となります。

[午前中][14時-16時][16時-18時]
[18時-20時][19時-21時]
お支払方法は下記よりお選びいただけます。
・カード決済

※クレジットカードでのお支払いについては、「SSL」というセキュリティ技術を使用しております。カード番号は暗号化され安全に送信されますので、安心してご利用いただけます。
・代金引換
■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金・交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内にお電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望される場合、お電話もしくはメールにてお申し付けください。
■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品には細心の注意を払っておりますが、万一、不良品・お届け前の破損、あるいはご注文と異なる商品が届いた場合などは、商品の使用有無に関わらず速やかに交換させていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望される場合、お電話もしくはメールにてお申し付けください。
■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品には細心の注意を払っておりますが、万一、不良品・お届け前の破損、あるいはご注文と異なる商品が届いた場合などは、商品の使用有無に関わらず速やかに交換させていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

特価商品や数量限定商品において破損・不良の場合にお取替商品がないことがございます。お取替商品をお届けできない場合は、お預かりした商品代金をお返しさせていただきますのでご了承ください。
当店では商品の品質管理に万全を期しておりますが、もしも不良や破損、間違った商品がお手元に届いた…等がありましたら、下記までご連絡賜りますようお願い申し上げます。
速やかにご対応させていただきます。

〒451-0082
愛知県名古屋市西区大金町3-50
株式会社ルボウ Shoes Life Store
TEL:052-521-0028/E-MAIL:store@shoeslife.jp

※返品先住所も上記連絡先となります。
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